Iniciado por felipemarh
no me interesa perder mas el tiempo con alguien que no vale un peso, mas bien centremonos en lo importante, le arreglaron la moto a Cesar? cuentenos como le fue para saber si el de la importadora respondio o no para que los demas que tengan problemas con um le caigan a ese man antes que se hagan los de la vista gorda.
Buenas noches queridos
moteros antes de nada gracias por sus aportes e interes en el tema planteado, por otro lado recomendarles no perder la idea central de cada foro y no entrar agredirnos verbalmente es un espacio de libre opinion pero con todo el respeto posible ya que todos tenemos derecho a opinar y a recibir la contraparte pero repito de una manera objetiva y respetuosa
Por otro lado quiero comentarles mi experiencia, para empezar recalcar la tarea del concesionario de la ciudad de Bucaramanga por el servicio tanto pos venta como preventa del cual nunca he tenido queja ni reparo, felicitar a todo el equipo de trabajo que alli se encuentra, al igual que resaltar la valiosa labor del jefe y unico mecanico que se encuentra el señor
JORGE LUIS PARODI GARCIA, que entrega y compromiso para su clientes.
De otra parte haciendo enfasis en la reparacion de las motos, insisto lo que la ensambladora o importadora esta haciendo con las motos UM es una absoluta falta de respeto, ya que son ellos los responsables de identificar las falencias repararlas ajustarla y entregar una moto UM nueva de verdad no una moto maltrajeada llena de oxido y con mil inconvenientes mas, inconvenientes que la concesionaria que atendio y vendio este articulo tenga que hacerse responsable y por ende responder ante el consumidor sin ellos quizas tener la culpa aunque eso no los exonera de responsabilidad debido a que estan en la obligacion de verificar y respaldar la entrega de la moto.
Para continuar enumero item uno a uno de lo q le hicieron a la BB:
* Cambio completo del exosto
* Mantenimiento completo del flotador del tanque
* Ajuste del punto de contacto a su estado normal
* Cambio completo de guardabarros trasero y soporte del espaldar del pasajero
* ajuste del
embrague y de la cadena.
Agradezco de antemano el respaldo brindado por el jefe de taller del concesionario encargado de bucaramanga, de otro lado hacer un llamado de atencion a la distribuidora MVP encarcada de la marca UM en colombia que no le faltane mas el respeto a los clientes a los consumidores y que se preocupen mas que vender cantidades ofrecer calidad porque afortunadamente el servicio en la ciudad de bucaramanga lo tienen pero la calidad de las motos es nefasta en cuanto a los materiales implementados en su fabricacion.
NOTA: Las partes que tiene oxido como tornillos no fueron removidos en su totalidad, para esperar la evolucion en el tiempo de otras partes para lograr una reparacion central.
No siendo mas agredzco a todos por sus aportes, recordandoles que callando no ganamos nada pero si todos nos unimos en una sola voz de protesta se pueden lograr grandes cosas, no comamos entero ni mucho menos nos dejemos meter los dedos a la boca, creo que todos compramos los articulos en este caso nuestra maquinas con plata no la estamos pagando con pepitas, ni con botones por lo tanto exijamos calidad asi como posiblemente las personas que estan detras de este negocio lo harian si se encontraran con un producto en mal estado.
Exitos y abrazos