Respuesta: Estamos aqui para servirle
PREGUNTA:
TENGO UNA HYOSUNG MS3 250I, QUE COMERCIALIZAN USTEDES EN COLOMBIA COMO LA XPEED 250I.
HASTA EL MOMENTO, NO TENGO NINGUNA QUEJA DE ESTA MARCA Y MENOS DE SU CALIDAD Y EXCELENTES PRESTACIONES.
LA PREGUNTA ES CON RELACION A:
¿USTEDES SEGUIRAN IMPORTANDO MAXISCOOTER ULTIMO MODELO DE ESTA MARCA?
¡TENGO UN BONO POR $150.000 EN SERVICIO QUE NO HE RECLAMADO, USTEDES ME LO PUEDEN CAMBIAR POR OTRA COSA YA SEA UN FILTRO DE ACIETE?.
¿CUANTO VALE EL FILTRO DE ACIETE PARA MI MOTO?
¿TIENEN SUFICIENTES EXISTENCIAS DE REPEUSTOS DE ESTA MOTO?
¿ES CIERTO QUE USTEDES PIENSAN DEJAR LA MARCA HYOSUNG PARA CENTRARSEN EN LA DE USTEDES UM?
LE VOY A SER SINCERO LA MARCA HYOSUNG ES MUY MUY BUENA, PERO TENGO MIS GRANDES DUDAS CON EL SERVICIO POST-VENTA QUE PRESTA UM. ESA ES UNA DE LAS RAZONES POR LA QUE DEJE DE ASISTIR A LOS MANTENIMIENTOS DE GARANTÍA.
COMO SE LO MENCIONÉ A USTEDES PERSONALMENTE. EL GRAN ERROR QUE TIENE UM
, ES EL SERVICIO POST-VENTAS, LA MALA ATENCIÓN E IRRESPONSABILIDAD EN LA ENTREGA DE SERVICIOS DE TALLER.
HE ESCUCHADO BASTANTES COMENTARIOS NEGATIVOS DONDE NO ME ACONSEJAN LLEVAR LA MOTO A SUS TALLERES PUESTO QUE LOS MECÁNICOS NO DAN A BASTO CON LA DEMANDA Y EN MUCHAS OCASIONES LE ENTREGAN LA MOTO IGUAL O PEOR DE LO QUE ESTABA, LE ROBAN SI.....
LE ROBAN LOS REPUESTOS DE LAS MOTOS NUEVAS Y LOS COLOCAN EN LA VIEJAS PARA QUEDAR BIEN CON LOS DUEÑOS DE MOTOS QUE LLEVAN TIEMPOO ESPERANDO SUS REPUESTOS. ESTO LO REPITEN UNA Y OTRA VEZ.
BUENO NO SOY EL JUEZ PARA JUZGAR Y DAR UN VEREDICTO, PERO CUANDO EL RIO SUENA ES POR QUE ............ ADEMÁS SON MUCHOS 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13.......LOS CLIENTES INSATISFECHOS POR EL SERVICIO POST-VENTA, REPITO EL SERVICIO POST-VENTA. POR QUE LAS MOTOS SON BUENAS. LO DIGO COMO TESTIGO DE ELLO PUESTO QUE HE RODADO CON AMIGOS QUE TIENEN MOTOS UM Y HEMOS LLEGADO A LUGARES RECONDITOS DE NUESTRA GEOGRAFIA NACIONAL, SIN NOVEDADES.
AGRADEZCO SU RESPUESTA.
VTM SCOOTER TEAM
MAS QUE UNA MODA, UNA CULTURA.
UN ESTILO DE VIDA