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  1. #1

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    Falta de seriedad de la empresa UM

    Increible la falta de respeto que tienen los concesionarios UM, especificamente el centro de entregas ubicado en la Cll. 80 69Q-05 (Bogotá). Desde el pasado 13 de Febrero de 2010 compre una moto Xtreet 200 en Carrefour Hayuelos, a partir de ese dia debia esperar 10 dias habiles para la entrega de la moto, pues adquirí una que estaba disponible para entrega, que es lo que ellos tienen estimado se demora la matricula de la moto. Pasados estos 10 dias, me han citado 6 veces para la entrega de la moto, y siempre me han dado una excusa para no entregarmela. Es increible, que al comprar la moto y cancelar el valor del tramite y matricula ese mismo dia, sean 15 dias despues que inicien el tramite de matricula, pasen otra semana y no realicen el alistamiento de la moto teniendo ya los documentos, placas y demas.
    Mi molestia radica simplemente en el hecho de darme una y otra fecha para la entrega de la moto y no cumplir. Han sido 6!!!!!!, las fechas y dias que me han puesto a esperar una moto que al final me dicen, no tenemos!! 6!!!!. Ironicamente el dia de mi compra, se encontraba un señor discutiendo igualmente por la entrega de su moto.
    Señores de Vivetumoto, como grupo unido alrededor del motociclismo, solicito a uds. me ayuden y asesoren al respecto de como debo actuar con esta gente, y poder exigir el respeto y el buen manejo de la compra que realizé.

    Muchas gracias....

  2. #2
    Foto Pública de rvela
    rvela está desconectado Correo Electronico INVALIDO

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    Respuesta: Falta de seriedad de la empresa UM

    huy eso es gravisimo, el andar esperando por algo que uno ya pago, es muy berraco, menos mal, compre a otra empresa o estaria en las mismas,

    saludos y suerte con eso

    RAFAEL VELA
    MOTO:AK SUPERMOTARD 200 CC
    2010
    VTM

  3. #3

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    Respuesta: Falta de seriedad de la empresa UM

    Falcon, con lo que te puedo ayudar en con el teléfono del gerente de post.venta, Sr. Edward Henao, Tel. 321.2058573. Él está muy pendiente de estas molestias e irregularidades. Yo sé que él te saca del mal estado en que te encuentras.

    Saludos.

  4. #4

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    Respuesta: Falta de seriedad de la empresa UM

    señores desde el 17 de marzo de 2010 comence los tramites para comprar una moto UM pero dewsde hai comenzo mi calvario me dijeron que me la entregaban en ocho dias aviles y ya stamos a 27 de abril y aun no me la han entegado, ademas el sevicio es pesimo nunca le atienden en los telefonos, la atencion al cliente es rereremalisima.... les aconsejo no compren moto UM.

  5. #5

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    Respuesta: Falta de seriedad de la empresa UM

    Exactamente a mi me sucedio lo mismo, son bastante incumplidos y para completar dan un numero de celular de una tal zoila y nunca contesta

    ---------- Mensaje agregado a las 01:01 ---------- al mensaje anterior de las at 00:56 ----------

    Mañana mismo llamare al señor edward gracias por su ayuda

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